| 社區管理應回歸專業 |

社區管理委員不應扮演「警察」的角色：

實際上社區管理委員並未被賦予任何執法權限，因此不應扮演社區警察的角色，再者，管理委員會的法定職務內容及範圍是有所限制的，基本上是以執行區分所有權人會議決議事項，以及社區一般例行性管理維護業務為主，而非無限度縱容委員，擴張權限，扮演起警察執法的角色。

社區管理應回歸專業：

現在的社區大樓大都會聘任物業經理、社區祕書以及保全員來專責管理社區，所以社區管理在秩序維護上也應回歸專業管理，住戶違反社區規約事項，應由物業專業從業人員來執行開立違規通知單的工作，若是屢勸不聽，才是進入法律程序以管委會名義，寄發存證信函通知，並執行社區規約所訂的罰則。

由於管理委員本身也是住戶，因此由管理委員來執行維護社區秩序工作容易發生不客觀的問題，再加上管理委員不一定具備物業管理專業能力，所以社區管理應回歸物業管理專業，讓專業人員執行應盡的責任與義務，例如：社區住戶於公共空間堆放雜物的違規處理，應由物業經理或保全人員，於每日例行性安全巡檢作業時順便執行就可以了，而不應該在半夜三更在住戶門口拍違規照片貼在群組上。

社區群組不應淪為網路霸凌工具：

現在社區多數有社區群組作為通知社區事務的便利工具，但對於住戶或委員不應在群組上進行人身攻擊，否則群組恐淪為網路霸凌工具。

社區管理因制度設計上的問題，管委會往往被誤認為是至高無上的權力中心，而管理委員更常常擅自擴權而不自知，然而依照公寓大廈管理條例的精神，管委會的職責以執行區分所有權人會議決議事項為主，因此管委會或管理委員皆有其權限範圍。而社區管理工作最重要的還是要回歸物業管理專業，畢竟管理委員皆為兼任義務職且本身不一定具有物業管理專業，因此尊重專業，謹守職權分際才能創造社區和諧與資產增值的雙贏局面。

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