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| 從溫哥華回台北的班機 |

妳知道古時候,最有「福報」的工作是什麼嗎?是「擺渡人」。因為他們把人們從一個地方,平平安安的送到另一個地方,不論之後等著那些人們的是好事或是悲傷,能平安到達,才能有一個好的開始。

所以我覺得自己現在能從事服務業,真是一種福氣,能有這樣的好福氣,當然要珍惜,而珍惜這福氣最好的方法,就是把它分給別人?
當我還把服務業只是當服務業,原來早已有人把它當成慈善業一般設想,那麼努力把平安舒適,送到他人心裡。
幾天後,從溫哥華回台北的班機上,晚餐時間有一位老阿媽的餐點,竟連一口都沒有動,我上前詢問她,是否餐點不合胃口?還是她的身體不舒服?
老阿媽很不好意思、小小聲的說:「其實我正想請妳幫忙,這是我第一次坐飛機,所以希望將飛機上的餐點,帶回去給孫子吃吃看,因為我孫子也沒有坐過飛機。」
我笑著對她說:「沒關係,這份您先吃,我待會兒再打包一份,讓您帶回去給孫子。」
老阿媽聽了,瞪大著眼睛一邊謝我,一邊非常開心的立刻動起筷子來。
回到廚房後,我將自己的那份晚餐打包,用袋子裝好,學妹在一旁不解的問我:「學姊,今天回程全滿,機餐連一份都沒有多,妳幹嘛還拿自己的那份給她?」
我的回答是:「我年輕,還可以餓一下肚子,下了班回家,再順道買點消夜吃就好了,老人家可就不行了?」

其實,我心裡想的是:如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢?
她也許只是我服務過幾千名客人中的一位,但卻是她第一趟出國的旅程,如果她此次旅程的回憶,都是美好的,我更不應該扮演之中唯一的缺憾,不是嗎?
服務業真的是一份很有福氣的工作,因為除了商品外,我們還能販賣「好心情」。
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