| 從溫哥華返回台北的班機 |

妳知道古時候，最有「福報」的工作是什麼嗎？是「擺渡人」。因為他們把人們從一個地方，平平安安的送到另一個地方，不論之後等著那些人們的是好事或是悲傷，能平安到達，才能有一個好的開始。

所以我覺得自己現在能從事服務業，真是一種福氣，能有這樣的好福氣，當然要珍惜，而珍惜這福氣最好的方法，就是把它分給別人？
當我還把服務業只是當服務業，原來早已有人把它當成慈善業一般設想，那麼努力把平安舒適，送到他人心裡。
幾天後，從溫哥華回台北的班機上，晚餐時間有一位老阿媽的餐點，竟連一口都沒有動，我上前詢問她，是否餐點不合胃口？還是她的身體不舒服？
老阿媽很不好意思、小小聲的說：「其實我正想請妳幫忙，這是我第一次坐飛機，所以希望將飛機上的餐點，帶回去給孫子吃吃看，因為我孫子也沒有坐過飛機。」
我笑著對她說：「沒關係，這份您先吃，我待會兒再打包一份，讓您帶回去給孫子。」
老阿媽聽了，瞪大著眼睛一邊謝我，一邊非常開心的立刻動起筷子來。
回到廚房後，我將自己的那份晚餐打包，用袋子裝好，學妹在一旁不解的問我：「學姊，今天回程全滿，機餐連一份都沒有多，妳幹嘛還拿自己的那份給她？」
我的回答是：「我年輕，還可以餓一下肚子，下了班回家，再順道買點消夜吃就好了，老人家可就不行了？」

其實，我心裡想的是：如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢？
她也許只是我服務過幾千名客人中的一位，但卻是她第一趟出國的旅程，如果她此次旅程的回憶，都是美好的，我更不應該扮演之中唯一的缺憾，不是嗎？
服務業真的是一份很有福氣的工作，因為除了商品外，我們還能販賣「好心情」。
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