| 聰明帶看手冊 |

壹、帶看前的準備：
〈一〉電話一響，黃金萬兩。做好每一次客戶來電洽詢的應對、介紹。
〈二〉隨時檢查自己的銷售裝備，是否齊全？萬全的準備是成功的開始。
〈三〉物件再熟悉，清楚如何介紹？如何促銷？
〈四〉養成守時的觀念。是否同車前往？或是約定點提前到達？
〈五〉帶看路線的選擇，選擇寬敞、大目標、文化氣息的路徑，並避開嫌惡設施。
〈六〉與客戶第一次接觸，要給予好的形象。注意服裝儀容及談吐舉止。

貳、帶看中的應對：
〈一〉來到售屋現場，輕鬆來了解客戶的需求、動機、背景、經濟能力、主導權等，探詢客戶的理想及要求。
〈二〉合宜的帶看程序，物件不宜太多，以免混亂客戶思緒。
〈三〉「說一分，聽二分，想三分」多看、多聽、多想，及做適當的回應。
〈四〉了解客戶的興趣？嗜好？能輕鬆的勾出話題。
〈五〉生動活潑的介紹，關心客戶，熱誠的服務態度，表現真性情，讓客戶喜歡你。
〈六〉強調房屋的附加價值。不要忘了附近市場、學校、公園等及交通，重大建設的介紹。
〈七〉要引發聯想，認同感，讓他覺得房子就是他的。
〈八〉避免過多的專業術語及高談闊論。
〈九〉用心做客戶問題的解答，講實話，據實以告，不隱蹣缺點，更不遺漏優點。
〈十〉不與客戶爭辯，耐心處理疑惑。
〈十一〉時間掌握得宜，見好就收。
〈十二〉嫌貨才是買貨主。

參、帶看後的促銷：
〈一〉客戶喜歡要把握機會，做適當的引導、逼價。
〈二〉佈局、製造氣氛，解釋要約及斡旋書。
〈三〉臨門一腳，取得要約、斡旋。
〈四〉現場無法掌握的客戶，可拉回店內，與同事再搭配或解說產權再運作。
〈五〉將客戶的問題詳加紀錄，並製造複看及往後再次洽談的機會。
〈六〉保持追蹤，勿讓客戶冷卻看屋意願。
〈七〉抱著必勝、必成，熱誠的心。