| 百分之五的差異 |

不論是個人，還是企業或社會，在早些時候的階段來相互比較，可能彼此的差異還蠻大的。

我說二十年前各地機場的輪椅通關安檢措施，就是個例子。當時香港機場以各方面綿密的作業程序，明顯呈現和別人的差異。那時的北京機場，要找個給輪椅用的箱梯都沒有，遑論其他。但是今天的北京機場，設備和作業程序，一樣也不比香港機場少了。所以香港機場只能用他們每個人的高效率動作，節省每個程序百分之二十的時間，來保住自己的特色。

香港機場能不能持續保有這百分之二十的優勢？顯然是不可能的。因為大家都在進步。每個地方還都會繼續追趕，每個人也都會追求更高效率的動作，節省更多的時間。

最後，香港機場很可能只會留下百分之五的與別人的不同。說起來有點殘酷，但是也不然，因為這原來就是事情的本質。

記得有一天我在出家門的時候，掏鑰匙鎖門，看到手上一把的鑰匙真像。要找的那一把，和另一把幾乎沒什麼差別。你比較鑰匙的齒紋，也看不出個所以然。但畢竟，能鎖的那一把和其他的就是不同。

於是我想到「百分之五的差異」。決定一個東西不同於另一個東西，一個人不同於另一個人，不需要多大的差異，只要百分之五就夠了。

愛情不就如此？你要愛這個人而不是那個人，沒什麼理由，就在於她眼中多了百分之五讓你心動的溫柔。你要嫁這個人而不是每個人都認為的另一個人，就在於他手掌多了百分之五的厚實。

不論是哪一種競爭與比較，最後不必什麼百分之二十的差異。百分之五就夠了。幾乎說不清是什麼的那百分之五，卻決定了全部的勝負。我因為有那天的體會，後來請一位作者畫了一本有百分之五差異的書。百分之五的差異，固然和終極的目標有關，也和起步的動作有關。任何事情想要發生改變，也都是從百分之五開始的。

我上大學的時候，有過連續一星期夢魘的經驗。睡夢之中，突然感到有什麼重重地壓住了全身。掙扎著想起來，但是全身動彈不得。剛開始的時候，免不了恐懼。後來恐懼沒了，只剩下相當的不耐煩。當時正在期中考，考試期間需要充分睡眠卻不得，每到半夜就要從夢魘中醒來，很不耐煩，於是想如何脫困。

我逐漸發現，當你感到被壓住而動彈不得的時候，想要一下子掙脫是不可能的。而夢魘令人恐懼的，正是你越要用全身之力去掙扎，卻越是無能為力。

脫困，是急不來的。我發現的解決之道，是從小處活動起來。

當夢魘襲來的時候，被壓住就被壓住吧，別慌，先不要管它。我先活動一下右手（或左手）的小指。從右手小指的第一個關節起。第一個關節能活動一下，就能再活動一下第二個。整個小指能活動之後，就再動一動隔鄰的無名指。無名指能活動之後，就再活動一下中指。中指之後，再食指。再大拇指。再整隻右手。再右小臂。再整個右臂。等整個右臂可以活動之後，就可以很自然地翻個身。這時要坐起來，或者繼續入睡，就都隨你了。

後來我就再沒什麼夢魘。或者說，會了這個方法，再遭到類似的情況也知道怎麼化解了。

整個事情的祕訣，就在先從右手（或左手）小指的第一個關節開始活動起。活動那根小指頭的第一個關節，就是一個百分之五的活動。

對許多人來說，想要從巨大的夢魘中脫困而出，大概不是說一句「牛轉乾坤」就能奏功的。我告訴自己的是：給自己製造個百分之五的新活動，給自己找個和別人百分之五差異的新特色，來當作開始。