| 調整自己與對方的溝通方式 |

每個人都會有最高分也就是最相像的人格特質，但它是相對的，而不是絕對的。當我們知道自己是什麼類型的人格特質時，就要隨時注意自己在與人相處時，是否容易陷入自己的「特質泥沼」之中，千萬不要越陷越深。

在與人溝通時，若能事先掌握對方的溝通習性，則能有效減少溝通上的摩擦與衝突，用一種相知相惜的角度敞開心胸的溝通。DISC人格測驗即是一種非常簡單且有效的分析工具，使你快速理解對方的溝通方式是屬於哪一種類型。

在企業中，DISC人格測驗也經常被用來測試員工的人格特質，畢竟適才適用是管理者非常重要的課題，當理解對方時，才能有辦法「同理」對方，進一步的展開未來的合作。

DISC測驗中，將人分成以下4類型。

D（Dominance）支配型，代表動物為「老虎」
指揮者：天生領袖，擅長領導與指揮，自尊心較強，行事果決，講求效率。
思想創新多變，點子多，勇往直前接受挑戰，做事直接了當，希望對方打開天窗說亮話。
溝通上最在意對方是否尊重我。但做事容易缺乏圓融，不善讚美，讓人覺得自以為是。

I（Influence）影響型，代表動物為「孔雀」
社交者：口才佳，擅社交，是優秀的公關。追求互動，希望對方能給予鼓勵與掌聲，是個樂觀主義者。
溝通上最在意對方是否喜歡我。但遇困境時容易閃躲，並找理由合理化，且做事易天馬行空，自我誇耀。

S（Steadiness）穩定型，代表動物為「無尾熊」
支持者：善傾聽，穩健度極高，喜歡按部就班，是團隊中非常好的擁護者。
喜歡與人接觸，情緒穩定，關心他人的感受，做事上希望對方能提出保障並盡量不要改變。
溝通上最在意對方是否了解我、懂我。但做事風格較保守、被動，且面對壓力時容易猶豫不決或唯命是從，容易過度自我保護。

C（Conscientious）謹慎型，代表動物為「貓頭鷹」
思考者：善分析，注重細節，是個高標準的完美主義者。喜歡謹慎思考後再做出行動，重視規劃、順序、流程及制度，做事上希望他人提供詳細資料。
溝通上最在意對方是否講道理。但容易鑽牛角尖，吹毛求疵，把問題複雜化。

每個人都會有最高分也就是最相像的人格特質，但它是相對的，而不是絕對的。當我們知道自己是什麼類型的人格特質時，就要隨時注意自己在與人相處時，是否容易陷入自己的「特質泥沼」之中，千萬不要越陷越深。

若在團隊中也能讓每個夥伴，尤其是主管，就能方便做到向上管理，了解彼此是什麼樣的特質，未來在溝通上就能互相體諒、一起成長，將眼光放在目標上，而不是對方或自己的情緒上。

倘若，跟你合作的夥伴剛好是與你最不相像的人格特質，也可以從對方的第二高分特質切入，畢竟人是多變的，每個人有不同的面貌，因此當一隻老虎想說服一位不願改變的無尾熊一起完成某事時，倘若對方的第二人格特質是貓頭鷹，則能改採數字會說話的策略，讓對方雖無法全然的滿心歡喜，但至少是心甘情願地展開彼此的合作。「甘願」是很重要的。

在資訊爆炸、隨時充滿變數的時代，如何讓自己多一位盟友比如何戰勝他人重要，畢竟世界舞台這麼大，若能增加盟友讓大家一起實踐夢想、建構舞台、分享成功的喜悅，才能使企業得以長久經營，站得穩也站得久，合作無間。

簡單性向測驗→你是甚麼樣的人：http://www.atcc.com