| 不要讓上一洞影響下一洞的表現 |

頻繁往返美國總部、亞洲各國間考察，參加各類會議及日常事務的管理和決策，塞滿了我每天的工作行程。頻繁往返美國總部、亞洲各國間考察，參加各類會議及日常事務的管理和決策，塞滿了我每天的工作行程。
一忙起來，就會有情緒、壓力。然而，我覺得壓力或情緒不一定不好，重點在於如何管理它。

眼看長遠，心繫細節

我很喜歡打高爾夫球，從擊球之道中悟出自己的EQ之法。打高爾夫球不僅是完美的揮桿，最重要的是運用戰術，控制自己的情緒，及時調整心態，不能因開出一個壞球而喪失信心，更不能因急於成功而不顧周圍環境。做事情也是同樣的道理，一定要以長遠的目光去看事情，不僅要看明天，還要看後天，不是看短期，而是看長遠。
很多人一洞打得不好就會生氣，容易影響下一洞，但如果這一洞打不好，我會馬上跳開，繼續下一洞，不讓上一洞影響下一洞的表現。連續失誤容易造成情緒問題，接著就影響揮杆，繼而陷入惡性循環。
相反地，如果連續兩個錯誤出現的機率越來越少，那麼球也會越打越好。我會去檢討減少失誤的方法，例如，每一次揮桿前，我會先在球場上仔細觀察草皮生長的方向、一步一步丈量球與球洞的距離，以確定自己擊球的力度。其實，工作、生活也和打球一樣，目光放長遠，細節之處用心，就會比別人領先一步。

留點慢下來的「黃金時間」

情緒肯定會有的，重要的是如何去控制它。好比說，前陣子我到美國開會，在討論過程中，為了讓美國同事理解亞洲市場，總有些情緒上的爭論，但我還是忍了下來，以緩慢的語調慢慢說服他們。
我清楚重點是讓對方明白我想要表達的內容，而不是爭輸贏。我算是比較急性的人，但近幾年來，從我的職場導師身上學到「鎮定」的威力。不管什麼情況，他講話的頻率總是不改，不疾不徐，卻可以從他的話中清楚了解事情的嚴重性。他不必透過情緒的高低起伏，一樣可以做到不慍而威。
至於練好EQ的要領，是記得問自己：每天是否有屬於自己的黃金時間？如果每天讓自己忙得像陀螺，就沒有思考的空間。每天早上5點到7點是我的黃金時間，這時候沒有人打擾我，我可以躺在床上，靜靜思索公司未來5年的發展方向。如果你沒有做這件事，沒有讓自己的思緒慢下來，創新就不會出現。沒有創新，自己苦無出口，自然容易「火山爆發」。

人生需要好幾根柱子

最後，一個人需要被很多支柱支撐，包括家庭、朋友、健康、工作、興趣等。從點到面，當這些支柱撐著你，你就容易轉移壓力，分散情緒。
遇到挑戰時，可以找這些柱子來支撐你挺過難關，然後再回到工作上。就好像我玩線上遊戲，有時會卡到，但我放掉，休息一下再回來，往往就過了。一直卡住，停在原地，只會不斷繞圈圈，這時候真正需要的，不是鑽牛角尖，是用其他柱子讓自己放輕鬆。
如果人生只有工作這根柱子，一旦它出了問題，整個人生就垮了。但其他的柱子，不管是家庭、朋友、身體，都要從年輕時開始經營，不要遇到事情，才發現他們的重要性。等出了問題才找他，那時候，他們肯定不理你。